服务范围
移动端阅读进入 APP入口,活动条件查看活动公告,密码与验证码问题查看账户安全,资料和登录问题查看账号指南,其他使用疑问进入帮助中心。
反馈路径
提交问题前先确定它属于内容、活动、账户还是移动端。描述发生步骤和可公开的提示即可,不要发送密码、验证码等敏感信息。
和帮助中心的区别
服务中心更像索引,帮助中心则提供更具体的使用建议。遇到不确定的问题,可以先从服务中心判断方向。
问答
能在这里查看所有专题吗?专题可从资讯大厅或频道导航进入。
是否提供电话或地址?未提供的信息不会虚构。
使用相关入口有什么年龄要求?仅面向达到所在地法定年龄的成年用户。
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